Werkstudent (m/w/d) Betrugs- und Reklamationsbearbeitung
Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kundinnen und Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unserer Kundschaft haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeitenden bei uns „Immer gute Karten.“
- Du unterstützt die Teams bei der Bearbeitung der Betrugs- und Reklamationsprozesse im Büro für ca. 10 Stunden pro Woche.
- Du lernst, was bei nach einem Betrugsfall oder eine Reklamation passiert.
- Du veranlasst z.B. Zahlungen zum Ausgleich von Konten und ordnest digitale Korrespondenzen im Dokumenten-Management-System zu.
- Für die Zukunft lernst du, wie unsere Dienstleistungen im Kreditkarten-Geschäft funktionieren und erhältst einen Einblick in den Finanzbereich - wichtige Skills für eine spätere Laufbahn im Finanz-, Versicherungs- oder Rechnungswesen.
- Du bist in einem Studium für mind. ein weiteres Jahr eingeschrieben. Gut passen z.B. die Studiengänge BWL, VWL, Jura und Mathematik.
- Du bringst ein gutes kaufmännisches Verständnis mit und hast ein Gefühl für Zahlen.
- Du kommunizierst kundenorientiert.
- Mit den gängigen MS Office Anwendungen kennst Du Dich aus.
- Eine selbstständige, zuverlässige und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
- Du verdienst einen guten Stundensatz, nicht nur den aktuellen Mindestlohn.
- Flexible Arbeitszeiten helfen Dir, Job, Studium und Privatleben unter einen Hut zu bringen.
- Unser Office am Georg-Brauchle-Ring ist öffentlich gut zu erreichen (U1) und nach der Einarbeitungszeit hast du die Möglichkeit, nach Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
- Eine attraktive Urlaubsregelung (analog zu 30 Tagen Urlaub in Vollzeit-Beschäftigung).
- Kollegiale Atmosphäre und gutes Onboarding.
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, Laptop und technischer Ausstattung.
- Kantine vor Ort mit wechselnden, warmen Gerichten sowie Salat-Bowls und Pizza mit einem täglichen Zuschuss von 4 €.
- Kaffee, Tee und Wasser erhältst Du inklusive.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen melden Sie sich bei Alina Bergmann unter +49 89 904076-385.
