Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche)
Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kundinnen und Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unserer Kundschaft haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeitenden bei uns „Immer gute Karten.“
- Sie werden Teil unseres sechsköpfigen Teams und sind zentraler Ansprechpartner für unseren Großkunden DKB, den Sie zu allen Fragen rund um das Thema Kreditkarte im Tagesgeschäft freundlich und kompetent betreuen.
- Ob es um die Einführung von neuen Kreditkartenprodukten, Änderungen in der Preisstruktur, Unterstützung bei der Kontoabstimmung oder Fragen zu Technik- und Serviceprozessen geht, Sie helfen stets schnell und lösungsorientiert.
- Sie arbeiten eng mit vielen internen Schnittstellen sowie den externen Ansprechpartnern bei unserem Kunden DKB zusammen und unterstützen im Anforderungsmanagement und bei Prozessoptimierungen.
- Die Erstellung von Auswertungen und Reportings fällt Ihnen dank Ihrer sehr guten Excel-Kenntnisse leicht.
- Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in abteilungsübergreifenden Projekten mitzuarbeiten und auch Sonderaufgaben zu übernehmen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (B2B oder Endkunden), bevorzugt aus dem Bankbereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und gewandtes Auftreten
- Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement gepaart mit einem sehr guten technischen Verständnis, ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und einer hohen Affinität zu Zahlen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Projekterfahrung
- Ausgesprochener Teamplayer, auf den man sich zu 100% verlassen kann
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel), verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
- Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice- Flexibilität
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Moderne Kantine in unmittelbarer Nähe sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive
- Guthabenkarte (Edenred) mit monatlicher Gutschrift von 25,00 EUR
- Möglichkeit von Firmenradleasing über den Arbeitgeber (Businessbike)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen melden Sie sich bei Lucie Lehner unter 089-904076-219.
